개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

• 필수: 이름, 연락처(휴대전화번호)
• 선택: 문의 내용
• 자동 수집: 접속 IP·접속 로그·쿠키(웹 호스팅 및 서비스 운영 과정에서 생성)

수집 방법: 웹사이트 상담 신청 폼을 통한 이용자 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성.

2. 개인정보의 처리 목적

• 상담 신청 접수 및 응대
• 교육·개발 외주 서비스 안내 및 계약 협의
• 부정 이용(스팸) 방지 및 서비스 운영·개선

3. 보유 및 이용 기간

수집 목적 달성(상담 종료) 후 지체 없이 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 또는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 및 대금결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 일부는 국외로 이전됩니다.

국외 이전은 서비스 제공(호스팅·상담 알림)을 위한 것이며, 이전 방법은 서비스 이용·상담 신청 시 정보통신망을 통한 전송, 보유 기간은 위탁 목적 달성 시(수탁계약 종료 시 파기)까지입니다.

6. 쿠키 및 행태정보 (분석·광고 도구)

회사는 방문 통계 및 광고 성과 측정을 위해 다음 분석·광고 도구의 쿠키·행태정보(방문 페이지, 유입 경로, 클릭 등)를 수집·이용합니다. 이러한 서드파티 도구는 사이트 접속 시 작동하며, 첫 방문 시 표시되는 쿠키 사용 고지 배너를 통해 수집 사실을 알기 쉽게 고지합니다.

• Google Analytics 4 / Google Ads (Google LLC) — 방문 분석·광고 전환 측정
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — 광고 전환 측정
• 네이버 프리미엄 로그·전환 스크립트 (네이버㈜) — 유입·전환 측정
• 카카오 픽셀 (카카오㈜) — 광고 전환 측정

수집 목적은 광고 성과 측정 및 서비스 개선이며, 보유 기간은 각 도구 정책에 따릅니다. 위 서드파티 쿠키를 통한 행태정보는 각 사업자의 서버로 전송(국외 이전 포함)될 수 있습니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 차단·삭제 기능 (예: Chrome 설정 → 개인정보 보호 → 서드파티 쿠키 차단) 또는 각 도구의 옵트아웃(예: Google 광고 설정, 네이버·카카오 맞춤형 광고 설정)으로 언제든지 수집을 거부할 수 있습니다. 별도로 회사는 서비스 운영을 위한 자체(1st-party) 방문 로그를 수집하며, 이때 접속 IP는 원본을 저장하지 않고 일방향 해시로 처리합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유기간 경과·처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄·소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 접근권한 통제, 최소 수집·최소 보관 원칙을 적용합니다.

10. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 최웅 (더블유커뮤니케이션 대표)
• 연락처: 이메일 wchoi@wcom.kr / 전화 02-2038-3884

12. 고지의무

이 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전) 공지합니다.